Politique de Confidentialité

Liberty & Harmony Web Services (LHWS) Dernière mise à jour : 4 février 2026

Préambule

DWA Digital Web Agency, exploitant la division Liberty & Harmony Web Services (ci-après « l'Opérateur », « LHWS » ou le « Site »), s'engage à protéger la confidentialité des données de ses clients et partenaires. Contrairement à une agence classique, LHWS agit en tant qu'opérateur d'infrastructures numériques, ce qui implique le traitement sécurisé de données nécessaires au déploiement de vos actifs (Sites, E-commerce, Apps).

La présente Politique de Confidentialité décrit la façon dont nous collectons, utilisons et divulguons vos informations personnelles lorsque vous accédez au Site, utilisez nos configurateurs, souscrivez à nos flux de services ou communiquez avec nos unités techniques.

Article 1 : Les informations personnelles que nous collectons

Dans le cadre de notre activité d'Opérateur, nous collectons des informations permettant de vous identifier ou de configurer vos infrastructures :

  • Données d'Identification : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.

  • Données Professionnelles : Nom de l'entreprise, numéro de SIRET/TVA, adresse du siège social numérique ou physique.

  • Données Techniques de Projet : Informations soumises via nos configurateurs (directives techniques, choix d'architecture, flux logistiques).

  • Données Transactionnelles : Informations relatives à vos abonnements, paiements (via nos passerelles sécurisées Stripe/PayPal) et historique de commandes express.

  • Données de Connexion : Adresse IP, identifiants d'appareil, données d'utilisation via cookies pour optimiser votre interface de pilotage.

Article 2 : Sources des informations personnelles

  • Collecte Directe : Lorsque vous validez une commande express, utilisez le configurateur FALCON ou souscrivez à un Pack Croissance.

  • Collecte Automatique : Via les protocoles de navigation et les cookies analytiques lors de votre interaction avec nos terminaux de vente.

  • Fournisseurs Tiers : Notamment via nos passerelles de paiement et nos partenaires technologiques (Shopify, Stripe).

Article 3 : Utilisation de vos informations personnelles

LHWS utilise vos données pour assurer la continuité de vos services industriels :

  1. Déploiement et Maintenance : Pour activer vos Sièges Sociaux Numériques sous 48H et assurer le suivi ASÉA (Contrôle Qualité).

  2. Gestion des Flux Financiers : Traitement de vos règlements comptants ou mensuels.

  3. Support Technique : Pour communiquer avec vous en cas d'ajustements sur vos infrastructures.

  4. Propulsion Marketing : Envoi de communications stratégiques sur nos programmes de flux et d'acquisition (Marketing Digital).

  5. Sécurité Radicale : Prévention de la fraude et sécurisation de vos accès propriétaires.

Article 4 : Divulgation des informations personnelles

Nous pouvons partager vos données uniquement dans les cas suivants :

  • Prestataires de Services : Techniciens, hébergeurs et passerelles de paiement agissant pour le compte de LHWS.

  • Partenaires de Financement : Tels que Klarna ou PayPal pour faciliter vos paiements échelonnés.

  • Obligations Légales : Pour répondre à des procédures judiciaires ou protéger les droits de l'Opérateur.

  • Transferts de Groupe : Au sein de Liberty & Harmony Capital/Assets pour la cohérence de votre patrimoine numérique.

Article 5 : Infrastructure Shopify

Le Site LHWS est propulsé par l'infrastructure Shopify. À ce titre, Shopify traite certaines de vos données pour garantir la stabilité du terminal de vente et la sécurité des transactions. Vous pouvez consulter la Politique de confidentialité des consommateurs de Shopify pour plus de détails.

Article 6 : Données des mineurs

LHWS est un service exclusivement dédié aux professionnels et entrepreneurs majeurs. Nous ne collectons aucune donnée relative à des mineurs.

Article 7 : Sécurité et Standard SOC2/SOC3

En tant qu'Opérateur, LHWS applique des mesures de sécurité rigoureuses. Bien qu'aucun système ne soit inviolable, nous utilisons le chiffrement AES-256 et respectons les standards de conformité PCI-DSS Niveau 1. Nous vous déconseillons de transmettre des mots de passe ou données sensibles par des canaux de communication non cryptés.

Article 8 : Vos droits et choix

Conformément au RGPD et aux législations en vigueur, vous disposez des droits suivants :

  • Accès et Rectification : Modifier vos données via votre espace client.

  • Effacement : Demander la clôture de votre compte et la suppression de vos données (hors obligations comptables de conservation).

  • Portabilité : Recevoir une copie de vos données techniques.

  • Opposition : Vous désabonner de nos flux de propulsion marketing à tout moment.

Article 9 : Transferts Internationaux

LHWS peut stocker ou transférer des données en dehors de l'Espace Économique Européen, notamment via les serveurs de nos partenaires technologiques. Ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission Européenne pour garantir un niveau de protection équivalent.

Article 10 : Contact de l'Opérateur

Pour toute question relative à vos données ou pour exercer vos droits, contactez l'unité de protection des données :

🦅 Note de l'Opérateur

LHWS n'est pas une agence de marketing éphémère ; nous sommes les gardiens de votre infrastructure. La protection de vos données fait partie intégrante de la Garantie de Qualité ASÉA.